Hot Sale 2020: consejos de cómo hacer una compra segura en Internet

Comparar el producto deseado en diferentes páginas, cotejar precios y características del producto para elegir el mejor precio posible es una de las recomendaciones.

Este lunes 27 de julio comenzó la nueva edición del Hot Sale, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), uno de los eventos de ventas online más importantes de Argentina, que se extenderá hasta el miércoles 29 de julio.

Federico Balige, Country Manager de PayU para Argentina y Chile, brinda cinco consejos para una compra online exitosa. Además, da algunas recomendaciones para los comerciantes con el fin de prevenir fraudes.Según PayU (proveedor líder de servicios de pago en línea en 18 mercados de alto crecimiento), el 12 por ciento de las compras on line han sido realizadas por nuevos compradores, y más de la mitad de los usuarios habituales de esta modalidad han incrementado su frecuencia de compra.

Para lograr una experiencia exitosa de todo este proceso, es importante realizar una compra segura tanto de parte del usuario, como del comerciante, también expuesto a fraudes.

Según detalla Balige, los cinco consejos para una experiencia exitosa de compra:

1. Comparar el producto deseado en diferentes páginas, cotejar precios y características del producto, para elegir el mejor precio posible.
2. Ingresar a la página oficial del negocio on line; si está adherida a alguna fecha especial o campaña de descuentos, debe aparecer en la misma el logo de esta campaña.
3. Verificar qué medios de pago tiene el comercio, y sus posibilidades de financiación (cuotas, intereses); además comprobar los tiempos de entrega de los productos, según la propia localización.
4. Al realizar la compra, guardar, imprimir o capturar la pantalla del comprobante de pago, por cualquier tipo de reclamo o inconveniente futuro.El número de pedido y el código de seguimiento de envío ayudan a controlar el seguimiento de la compra.
5. Es importante leer la letra chica, dado que se puede conocer información importante sobre el proceso de devolución y garantía.

La venta por internet es también un beneficio importante para el comerciante, a través de una tienda virtual, porque de esta manera puede acceder a:

–Tener un negocio de alcance global, ya que no hay limitaciones geográficas.

–Liberarse de los horarios, ya que el comercio en línea se mueve las 24/7.

–Ahorro en costos, por los bajos costos a nivel operativo.

–Lograr una gestión automatizada del inventario, gracias al uso de herramientas tecnológicas.

¿De qué manera se puede proteger la marca o el producto en la web?

PayU cuenta con un módulo antifraude que permite monitorear las transacciones que realizan los compradores en tiempo real, lo que ayuda a la tienda virtual a minimizar los riesgos y pérdidas por fraude electrónico, agilizar los procesos de monitoreo y validación de transacciones.